Qué hacer si olvida el PIN, el patrón o la contraseña de su teléfono Android

Android normalmente protege su dispositivo exigiendo un PIN, un patrón o una contraseña completa. Su teléfono no es inútil si olvida el código de desbloqueo, puede omitirlo y volver a entrar.

A medida que Google refuerza la seguridad, esto se ha vuelto más difícil en las versiones modernas de Android. Pero siempre hay una manera de hacer que su teléfono sea utilizable nuevamente, siempre y cuando recuerde el nombre de usuario y su contraseña de su cuenta de Google.

Versiones modernas de Android (5.0 y versiones posteriores)

Android solía tener una forma de omitir su PIN o contraseña, pero esa función se eliminó en Android 5.0. Desafortunadamente, esto significa que no hay una forma incorporada de simplemente restablecer su patrón, PIN o contraseña y obtener acceso a su teléfono o tableta. Sin embargo, esto ayuda a proporcionar protección adicional a sus datos: los atacantes no tienen forma de omitir el código de acceso a menos que realmente lo sepan.

La función Smart Lock de Android puede salvarte. Por ejemplo, supongamos que ha configurado Smart Lock en su teléfono Android y hace que inicie sesión automáticamente cuando esté en la red Wi-Fi de su hogar. Puede llevar su teléfono a esa red Wi-FI doméstica y se desbloqueará automáticamente para usted, incluso si no puede recordar el código de desbloqueo normal.

Te quedas usando algunos otros trucos que podrían funcionar. Por ejemplo, en dispositivos Samsung, si ha iniciado sesión en el dispositivo con una cuenta Samsung, puede ir al Sitio web de Samsung Find My Mobile, inicie sesión con la misma cuenta de Samsung y use la opción “Desbloquear mi pantalla” para eliminar de forma remota la pantalla de bloqueo de su dispositivo. Otros fabricantes podrían ofrecer características similares si tienen un sitio web de seguimiento de dispositivos si se ha registrado.

Si ya ha desbloqueado el gestor de arranque e instalado una recuperación personalizada, es posible que pueda usar ese entorno para eliminar el código. Sin embargo, probablemente no será posible instalar una recuperación personalizada sin restablecer de fábrica su dispositivo si aún no lo ha hecho.

Android 4.4 y versiones posteriores

Las versiones anteriores de Android,Android 4.4 KitKat y versiones anteriores— tienen una forma integrada de omitir su patrón, PIN u otra contraseña si la olvida. Para encontrar esta función, primero ingrese un patrón o PIN incorrecto cinco veces en la pantalla de bloqueo. Verás aparecer un botón “Patrón olvidado”, “PIN olvidado” u “contraseña olvidada”. Tócalo. Se te pedirá que introduzcas el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google asociada a tu dispositivo Android.

Cuando todo lo demás falla: restablezca de fábrica su dispositivo

Suponiendo que no tenga la opción fácil de restablecer el dispositivo utilizando uno de los trucos anteriores, probablemente debería renunciar a los datos almacenados en su dispositivo. Puede volver a poner su dispositivo en un estado utilizable, pero eso implicará realizar un restablecimiento de fábrica, borrar el almacenamiento del dispositivo y configurarlo nuevamente desde cero.

Esto no es tan malo como parece, ya que la mayoría de los datos en un dispositivo Android moderno deberían sincronizarse en línea. Inicia sesión con la misma cuenta de Google y tendrás acceso a tus correos electrónicos, contactos, aplicaciones y prácticamente todo lo demás. A continuación, podrá configurar un nuevo código de desbloqueo.

Si su dispositivo tiene una tarjeta SD extraíble, probablemente querrá quitar la tarjeta SD antes de realizar el restablecimiento de fábrica, solo para asegurarse de que los archivos almacenados allí no se sobrescriban. Probablemente sea mejor apagar su dispositivo Android, quitar la tarjeta SD y luego continuar.

Te puede ser útil:  ¿Qué es la carpeta de contactos de Windows y por qué la necesita?

Si tu dispositivo tiene habilitado el Administrador de dispositivos Android de Google, puedes visitar el Administrador de dispositivos Android e inicie sesión con la misma cuenta de Google que usa en ese dispositivo Android. Seleccione el dispositivo del que está bloqueado y seleccione “Borrar” para borrarlo de forma remota. Podrá configurarlo desde cero después: se eliminará el código de bloqueo, pero también se borrará el dispositivo.

Tenga en cuenta que la opción “Bloquear” en el Administrador de dispositivos Android solo le permitirá establecer un nuevo código de bloqueo si su teléfono o tableta aún no tiene un código de desbloqueo, por lo que no se puede usar para eliminar un código de bloqueo existente.

Si ha habilitado otro servicio de seguimiento remoto de teléfonos o tabletas, probablemente también pueda usar su sitio web para borrar su dispositivo de forma remota.

Si no ha habilitado el Administrador de dispositivos Android de Google en su teléfono o tableta, está bien. Puede restablecer de fábrica su teléfono o tableta incluso si no puede desbloquearlo.

La forma exacta en que harás esto es diferente en diferentes teléfonos y tabletas. Deberá iniciar en el menú de recuperación del sistema de su dispositivo y borrarlo desde allí. Para hacer esto, deberá apagar el dispositivo y encenderlo mientras mantiene presionados los botones correctos. Por ejemplo, en el Nexus 4, debe mantener presionado el volumen hacia abajo y Botones de encendido al mismo tiempo. En el Nexus 5, debe mantener presionados los botones Bajar volumen, Subir volumen y Encendido al mismo tiempo. Utilice el menú de recuperación para borrar el dispositivo.

Google ofrece una lista de formas de acceder al modo de recuperación en dispositivos Nexus. Es posible que tenga que realizar una búsqueda en la web o consultar las páginas de soporte del fabricante de su dispositivo para averiguar cómo restablecerlo.

En los dispositivos con Android 5.1, es posible que tenga que ingresar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google que se asoció previamente con el dispositivo después de hacer esto. Esto evita que otra persona restablezca y use su dispositivo. Sin embargo, no necesitará el antiguo código de desbloqueo para recuperar el uso de su hardware.


Los dispositivos Android modernos funcionan mucho más como los iPhones y iPads de Apple. Si olvida el código, deberá restablecerlo a su configuración predeterminada de fábrica para recuperar el acceso. Esto comienza a tener sentido cuando se considera el deseo de Google de cifrar automáticamente todos los dispositivos Android fuera de la caja. El PIN o contraseña se utiliza como parte de la clave para descifrar los datos almacenados en un dispositivo Android cifrado.

Crédito de la imagen: HishMFaz en Flickr, El mejor y el peor blog de fotos

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