Es posible que Windows 10 no escuche el audio del micrófono por varias razones. Todos los pasos habituales de solución de problemas del micrófono de PC siguen siendo importantes, pero Windows 10 contiene una nueva opción para todo el sistema que deshabilita por completo la entrada de micrófono en todas las aplicaciones.

Verifique las opciones de micrófono de Windows 10

La aplicación Configuración de Windows 10 tiene algunas opciones que deshabilitan el micrófono en todo el sistema en todas las aplicaciones. Si la cámara web está deshabilitada en Configuración, incluso las aplicaciones de escritorio no pueden recibir la entrada del micrófono.

Esto es un poco confuso. En general, los permisos de la aplicación en Configuración > Privacidad solo afectan a las aplicaciones nuevas de la Tienda, también conocidas como aplicaciones de la Plataforma universal de Windows o UWP. Pero las opciones de micrófono y cámara web también afectan a las aplicaciones de escritorio.

Si el micrófono no funciona, dirígete a Configuración > Privacidad > micrófono.

En la parte superior de la ventana, verifique que diga “El acceso al micrófono para este dispositivo está encendido”. Si Windows dice que el acceso al micrófono está desactivado, haga clic en el botón “Cambiar” y configérelo en “Encendido”. Si el acceso está desactivado, Windows y todas las aplicaciones del sistema no podrán acceder al audio desde el micrófono.

Debajo de eso, asegúrese de que “Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono” esté configurado en “Encendido”. Si el acceso al micrófono está desactivado, todas las aplicaciones del sistema no podrán escuchar el audio del micrófono. Sin embargo, el propio sistema operativo Windows seguirá teniendo acceso.

En “Elegir qué aplicaciones pueden acceder a tu micrófono”, asegúrate de que la aplicación que desea acceder a tu micrófono no aparezca en la lista y esté configurada en “Desactivado”. Si es así, configérelo en “Encendido”.

Aquí solo aparecen las aplicaciones de estilo nuevo de la Tienda. Las aplicaciones de escritorio tradicionales de fuera de la Tienda nunca aparecerán en esta lista y siempre tendrán acceso a su micrófono siempre que la configuración “Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono” esté encendida.

Asegúrese de que su micrófono no esté deshabilitado de otras maneras

Es posible desactivar el micrófono de otras maneras. Si tiene una computadora portátil con un micrófono integrado, algunos fabricantes de computadoras portátiles le permiten deshabilitar este micrófono en la configuración de BIOS o UEFI de su PC. Esta opción no está disponible en todas las computadoras portátiles, pero es probable que esté cerca de una opción que le permita deshabilitar su cámara web si existe.

Si anteriormente ha deshabilitado el micrófono integrado a través del BIOS de su computadora, deberá volver a la configuración de su BIOS y volver a habilitar el dispositivo de micrófono.

También es posible desactivar el dispositivo de micrófono integrado a través del Administrador de dispositivos de su computadora. Si lo ha hecho anteriormente, debe volver al Administrador de dispositivos y volver a habilitarlo.

Instalar o actualizar controladores de audio

Windows 10 intenta instalar y actualizar los controladores de dispositivo automáticamente. Por lo general, funciona bien, pero a veces no lo hace.

Si tiene problemas con el sonido, es posible que desee ir al sitio web del fabricante de su PC e instalar los controladores de sonido más recientes disponibles para su computadora portátil o de escritorio. Si ensambló la PC usted mismo, descargue los controladores de sonido del sitio web del fabricante de la placa base. La actualización de los controladores puede solucionar el problema.

Si tiene problemas con un micrófono USB, es posible que también desee intentar descargar los controladores de controlador USB más recientes del sitio web del fabricante de su PC.

Verifique dos veces las conexiones físicas

Si el micrófono no funciona, asegúrate de que esté conectado de forma segura al equipo. Si la conexión está un poco suelta, puede parecer que está bien enchufada, pero puede que simplemente no funcione. Saque el cable, ya sea un micrófono USB o simplemente un conector de audio tradicional, y vuelva a conectarlo para asegurarse de que la conexión sea segura.

Asegúrese de que también esté conectado al conector de audio correcto en su PC. Busque un “micrófono” etiquetado o al menos “entrada de audio”. Los conectores de audio de salida a menudo son verdes, mientras que los conectores de entrada de micrófono a menudo son rosados. Pero a veces son del mismo color opaco.

Algunos micrófonos pueden tener interruptores de silencio. Por ejemplo, hemos visto auriculares de audio para PC con interruptores de silencio de micrófono en sus cables. El micrófono no funcionará si tiene un interruptor de silencio habilitado.

Usar el panel de control de sonido

Al probar el micrófono, le recomendamos que utilice la pestaña Grabación del panel de control Sonido de Windows. Para abrirlo, haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en su área de notificación y seleccione “Sonidos”.

Haga clic en la pestaña “Grabación” y verá todos los dispositivos de grabación de audio en su PC. Habla en voz alta y verás el indicador de nivel en su movimiento correcto si el micrófono está enviando entrada de audio.

Mira esta ventana mientras juegas con el micrófono, probando diferentes tomas de audio. Esto le permitirá ver rápidamente si el micrófono está enviando entrada de audio.

Configurar el dispositivo de micrófono predeterminado

Su PC puede tener varias entradas de micrófono diferentes. Por ejemplo, si tiene una computadora portátil con un micrófono incorporado y conecta otro micrófono, su PC ahora tiene al menos dos micrófonos separados.

Para seleccionar el micrófono predeterminado que se utiliza en las aplicaciones, vaya a la ventana Grabación de > de sonido, haga clic con el botón derecho en su micrófono preferido y seleccione “Establecer como predeterminado”. También puede seleccionar “Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado”.

Esto le permite establecer diferentes entradas de micrófono predeterminadas para diferentes tipos de aplicaciones, pero, si solo planea usar un dispositivo de entrada, configítelo como sus dispositivos de comunicación predeterminados y predeterminados estándar.

Si ve que su micrófono muestra la entrada de audio aquí, pero no puede hacer que funcione en una aplicación en particular, es posible que deba abrir la ventana de configuración de esa aplicación y elegir el dispositivo de entrada de micrófono adecuado. Las aplicaciones de escritorio no siempre usan el micrófono predeterminado que seleccione en la configuración de sonido de Windows.

Por ejemplo, en Skype de Microsoft, haga clic en el menú > Configuración > Audio y video y elija su dispositivo de micrófono preferido en el menú “Micrófono”.

Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows

Windows 10 tiene un solucionador de problemas incorporado que intentará encontrar y solucionar problemas con la grabación de audio automáticamente. Para acceder a él, diríjase a Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas. Seleccione el solucionador de problemas “Grabación de audio”, haga clic en “Ejecutar el solucionador de problemas” y siga las instrucciones en su pantalla.

Si sigue sin funcionar

Si el micrófono sigue sin funcionar, es posible que haya un problema de hardware. Para un micrófono externo, intente conectarlo a otra PC y ver si funciona. Si no es así, es posible que el hardware del micrófono se rompa.

Si el micrófono funciona en otra PC pero no en su PC actual, es posible que haya un problema con el conector de audio de su PC. Intente conectarlo a un conector de entrada de micrófono separado, suponiendo que esté usando una PC con conectores de audio en la parte delantera y trasera.

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