El número de serie de tu Mac es un identificador único que distingue tu Mac de todos los demás. Debe proporcionar el número de serie de su Mac al solicitar el servicio de garantía. También es posible que desee buscar el número de serie de su Mac si lo está reportando como robado.
La forma más fácil de encontrar su número de serie depende de su situación. Si tu Mac se enciende, puedes encontrar el número de serie directamente en la interfaz. Si no se enciende, deberá ubicarlo en el estuche o en el embalaje original. Y si no tiene acceso a su Mac en absoluto, por ejemplo, ha sido robada, probablemente aún pueda encontrar el número de serie a través del sitio web de Apple.
¿De qué vamos a hablar?
Si el Mac se enciende
Si tu Mac funciona correctamente, encontrar el número de serie es fácil. Simplemente haga clic en el icono del menú Apple en la parte superior de la pantalla y seleccione “Acerca de esta Mac”.
Verás el número de serie que se muestra junto con el número de modelo de tu Mac, las especificaciones de hardware y la versión de macOS que has instalado.
Si el Mac no se enciende
El número de serie de tu Mac está impreso en algún lugar de la propia Mac, por lo que podrás encontrarlo si no puedes encenderlo.
Voltee una MacBook y verá el número de serie impreso en la propia Mac, cerca del texto “Diseñado por Apple en California”. En un Mac Mini, encontrarás el número de serie en la parte inferior. En el Mac Pro, lo encontrarás en el panel posterior.
Si no tienes tu Mac
Si no tienes acceso a tu Mac, aún puedes encontrar el número de serie en una variedad de ubicaciones.
Si iniciaste sesión en tu Mac con una cuenta de ID de Apple, el número de serie está vinculado a tu cuenta de ID de Apple en línea. Dirígete al Sitio web de la cuenta de ID de Apple e inicie sesión con la cuenta de ID de Apple que utilizó en la Mac. Haga clic en el nombre de la Mac en “Dispositivos” en la página que aparece y verá el número de serie de la Mac.
Si has habilitado Buscar mi Mac en el Mac y ha sido robado o extraviado, puedes rastrearlo o bloquearlo con la función Buscar mi Mac en iCloud.
Si todavía tienes la caja en la que originalmente entró tu Mac, mira en la caja. El número de serie está impreso en la etiqueta del código de barras del embalaje original del Mac.
El número de serie también está impreso en el recibo de compra si compraste tu Mac en una Apple Store en persona o en el recibo por correo electrónico si la compraste en la tienda en línea de Apple. Algunas otras tiendas también pueden imprimir el número de serie de su Mac en el recibo, así que verifique el recibo sin importar de dónde compró su Mac.
Además, si alguna vez has enviado una solicitud de garantía o servicio para el Mac, verás el número de serie del Mac en el correo electrónico de confirmación del servicio de Apple Store.