Se produce un error 404 cuando intenta visitar una página web que no existe. A veces, el problema está en el sitio web en sí, y no hay mucho que pueda hacer al respecto. Pero a veces, el problema es uno que podría resolver: tal vez escribió la dirección incorrectamente o tal vez la caché de su navegador está causando problemas. Aquí hay algunas soluciones que puede probar.
¿De qué vamos a hablar?
¿Qué es un error 404?
Como mencionamos, obtienes un error 404 cuando la página web a la que intentas llegar no existe. Se llama error 404 porque ese es el código de estado HTTP que el servidor web utiliza para describir ese tipo de error. Diferentes sitios web pueden mostrarle diferentes tipos de páginas personalizadas cuando recibe este error. Arriba, puede ver la página de error 404 de Google, y en la parte superior de este artículo, puede ver la propia página de error personalizada de How-To Geek. Algunas páginas de error 404 pueden incluso proporcionarle sugerencias para encontrar lo que está buscando o formas de navegar a otras partes del sitio.
Los sitios web también pueden usar nombres ligeramente diferentes para este error. Por ejemplo, es posible que veas cosas como:
- 404
- 404 Recurso no encontrado
- Error 404
- HTTP 404 (en in in ins)?
- 404 No encontrado
- Error 404 no encontrado
- 404 Página no encontrada
- 404 Archivo o directorio no encontrado
Todos significan lo mismo.
Entonces, echemos un vistazo a algunas cosas que puede hacer para intentar corregir un error 404 de su parte.
Actualizar la página
No sucede a menudo, pero a veces los servidores web pueden fallar y simplemente no mostrar una página que realmente existe. Lo primero que debes intentar es refrescar la página. La mayoría de los navegadores utilizan la tecla F5 para actualizar y también proporcionan un botón Actualizar en algún lugar de la barra de direcciones. No soluciona el problema muy a menudo, pero solo toma un segundo intentarlo.
Verifique la dirección
Si escribiste una URL en tu cuadro de dirección tú mismo, es posible que hayas escrito mal. Si hizo clic en un enlace en otra página web y se le mostró un error 404, también es posible que el enlace se haya escrito incorrectamente en la página de enlace. Verifique la dirección y vea si detecta algún error obvio, como en la imagen a continuación.
En ese ejemplo anterior, puede intentar cambiar “watht” a “watch” y ver si llega a la página correcta.
Realizar una búsqueda
Si la URL a la que intenta llegar es descriptiva (o si conoce aproximadamente el nombre del artículo o la página que esperaba), puede usar las palabras clave en la dirección para buscar en el sitio web. En el siguiente ejemplo, realmente no puede saber desde la URL en sí si algo está mal escrito, pero puede ver algunas palabras del nombre del artículo.
Armado con ese conocimiento, puede realizar una búsqueda en el sitio web con las palabras clave relevantes.
Eso debería llevarlo a la página correcta.
La misma solución también funciona si el sitio web al que está tratando de acceder cambió la URL por alguna razón y no redirigió la dirección anterior a la nueva.
Y si el sitio web en el que se encuentre no tiene su propio cuadro de búsqueda, siempre puede usar Google (o el motor de búsqueda que prefiera). Simplemente use el operador “site:” para buscar solo las palabras clave en el sitio web en cuestión.
En la imagen de abajo, estamos usando Google y la frase de búsqueda “site:howtogeek.com distancia focal” para buscar solo las palabras clave del sitio howtogeek.com.
También es posible que la página con el error se haya almacenado en caché en su navegador, pero el enlace real se cambió en el sitio web. Para probar esta posibilidad, tendrá que borrar la caché de su navegador. Borrar la caché no afectará mucho su experiencia de navegación, pero algunos sitios web pueden tardar un par de segundos adicionales en cargarse a medida que vuelven a descargar todos los datos almacenados en caché anteriormente.
Para borrar el caché en su navegador, puede seguir esta extensa guía que le enseñará cómo borrar su caché en todos los navegadores populares de escritorio y móviles.
Cambiar el servidor DNS
Si un sitio web le está dando un error 404 en varias URL mientras es accesible en otras redes (como móviles), entonces es posible que su ISP haya bloqueado el acceso a ese sitio web o que sus servidores DNS no funcionen correctamente. Para evitar eso, puede cambiar sus servidores DNS e intentar acceder al sitio web.
También puede intentar vaciar su DNS en lugar de cambiar su servidor DNS para resolver el error. El vaciado elimina la caché de DNS, lo que obliga a una nueva búsqueda de DNS. Si el sitio web o la página en cuestión se movió recientemente a otra dirección IP, el vaciado del DNS debería resolver el error 404. Aquí se indica cómo borrar su caché de DNS en Google Chrome y hacer lo mismo en macOS.
Compruebe si el sitio web tiene problemas temporales
A veces un nosotrosbsite puede experimentar problemas temporalmente que pueden causar errores 404. En ese caso, no hay nada que puedas hacer más que esperar. Pero para confirmar, puede probar el sitio web en una herramienta de prueba de disponibilidad. Hay muchas herramientas por ahí, y usted puede simplemente hacer una búsqueda web de “es sitio web abajo” para ver una lista de herramientas. Solo asegúrate de reemplazar “sitio web” con el nombre del sitio que desea probar.
Póngase en contacto con el sitio web
Si todo lo demás falla, entonces su última opción es ponerse en contacto directamente con el propietario del sitio web. Busque su información de contacto en el sitio web y comuníquese con ellos sobre la página en cuestión. Es probable que la página que está buscando se haya movido o eliminado, y el propietario puede aclarar por qué se hizo. Si no hay un formulario de contacto, puede intentar llegar al sitio web en sus redes sociales.
