Los trolls de Internet son personas que quieren provocar y molestar a otros en línea para su propia diversión. Aquí se muestra cómo detectar las señales de que alguien es un troll y cómo manejarlas.

¿Qué son los trolls de Internet?

Si has estado en Internet durante algún período de tiempo, es probable que te hayas topado con un troll en algún momento. Un troll de Internet es alguien que hace declaraciones intencionalmente inflamatorias, groseras o molestas en línea para provocar fuertes respuestas emocionales en las personas o para dirigir la conversación fuera del tema. Pueden venir en muchas formas. La mayoría de los trolls hacen esto por su propia diversión, pero otras formas de troleo se hacen para impulsar una agenda específica.

Los trolls han existido en el folclore y la literatura fantástica durante siglos, pero el trolling en línea ha existido desde que internet ha existido. El primer uso conocido del término se remonta a la década de 1990 en los primeros tableros de mensajes en línea. En aquel entonces, era una forma para que los usuarios confundieran a los nuevos miembros publicando repetidamente una broma interna. Desde entonces se ha convertido en una actividad mucho más maliciosa.

El trolling es distinto de otras formas de ciberacoso o acoso. Normalmente no está dirigido a ninguna persona y depende de que otras personas presten atención y se provoquen. El trolling existe en muchas plataformas en línea, desde pequeños chats de grupos privados hasta los sitios web de redes sociales más grandes. Aquí hay una lista de lugares en línea donde es probable que veas trolls en línea:

• Foros anónimos en línea: Lugares como Reddit, 4chan y otros tableros de mensajes anónimos son bienes raíces principales para los trolls en línea. Debido a que no hay forma de rastrear quién es alguien, los trolls pueden publicar contenido muy inflamatorio sin repercusión. Esto es especialmente cierto si el foro tiene una moderación laxa o inactiva.
• Twitter: Twitter también tiene la opción de ser anónimo, y se ha convertido en un semillero para los trolls de Internet. Los métodos frecuentes de troleo de Twitter implican secuestrar hashtags populares y mencionar personalidades populares de Twitter para llamar la atención de sus seguidores.
• Secciones de comentarios: Las secciones de comentarios de lugares como YouTube y los sitios web de noticias también son áreas populares para que los trolls las alimenten. Encontrarás muchos troleos obvios aquí, y con frecuencia generan muchas respuestas de lectores o espectadores enojados.

Encontrarás trolls en cualquier lugar en línea, incluso en Facebook y en sitios de citas en línea. Desafortunadamente son bastante comunes.

Señales de que alguien está troleando

A veces puede ser difícil distinguir entre un troll y alguien que realmente quiere discutir sobre un tema. Sin embargo, aquí hay algunas señales reveladoras de que alguien está troleando activamente.

• Observaciones fuera de tema: Completamente fuera de tema del tema en cuestión. Esto se hace para molestar e interrumpir otros carteles.
• Negativa a reconocer las pruebas: Incluso cuando se les presentan hechos duros y fríos, ignoran esto y fingen que nunca lo vieron.
• Tono desdeñoso y condescendiente: Un indicador temprano de un troll era que le preguntaban a un respondedor enojado: “¿Por qué te enojas, hermano?” Este es un método hecho para provocar a alguien aún más, como una forma de descartar su argumento por completo.
• Uso de imágenes o memes no relacionados: Responden a los demás con memes, imágenes y gifs. Esto es especialmente cierto si se hace en respuesta a una publicación de texto muy larga.
• Aparente olvido: Parecen ajenos a que la mayoría de la gente está en desacuerdo con ellos. Además, los trolls rara vez se enojan o provocan.

La lista anterior no es de ninguna manera definitiva. Hay muchas otras maneras de identificar que alguien está troleando. En general, si alguien parece falso, desinteresado en una discusión real y provocativo a propósito, es probable que sea un troll de Internet.

¿Cómo debo manejarlos?

El adagio más clásico con respecto al curricán es: “No alimentes a los trolls”. Los trolls buscan respuestas emocionales y encuentran divertida la provocación, por lo que responderles o intentar debatirlas solo los hará trolear más. Al ignorar a un troll por completo, es probable que se frustren y se vayan a otro lugar en Internet.

Debes hacer todo lo posible para no tomar en serio nada de lo que dicen los trolls. No importa lo mal que se comporten, recuerde que estas personas pasan incontables horas improductivas tratando de enojar a las personas. No valen la pena su hora del día.

Si un troll se convierte en spam o comienza a obstruir un hilo, también puede optar por denunciarlo al modo del sitio.equipo de racionamiento. Dependiendo del sitio web, existe la posibilidad de que no pase nada, pero debe hacer su parte para disuadirlos activamente de trolear en esa plataforma. Si su informe tiene éxito, el troll puede ser suspendido temporalmente o su cuenta puede ser prohibida por completo.