Cómo restablecer de fábrica su Synology NAS

Si su unidad Synology NAS le está dando problemas, o simplemente está actualizando a un sistema completamente nuevo, hay algunas formas de restablecerlo, dependiendo de lo que desee hacer con él.

En total, hay tres formas de restablecer un Synology NAS: restablecer solo la configuración de red (que también restablecerá la contraseña de inicio de sesión del administrador), restablecer y reinstalar DiskStation Manager (manteniendo todos los datos intactos) o restablecer todo (incluido el borrado de todos los datos de los discos duros).

Sin embargo, antes de repasar cada método, es una buena idea instalar la aplicación Synology Assistant en su ordenador (lo que puede hacer desde esta página). Le permite ver el estado de su unidad NAS sin tener que acceder a la propia unidad. También es genial tenerla si la dirección IP de su unidad NAS cambia cuando la restablece y no está seguro de cuál es la nueva dirección IP.

En cualquier caso, estos son los tres métodos para restablecer su unidad Synology NAS.

Restablecer la configuración de red

Si su unidad NAS le está dando algunos problemas de red, puede hacer un simple restablecimiento de solo la configuración de red. Esto también restablece su contraseña de inicio de sesión de administrador, y se le pedirá que cree una nueva después de restablecer la configuración de red.

Comience ubicando el botón de reinicio en la parte posterior de la unidad NAS. Por lo general, está justo al lado de los puertos USB y Ethernet.

A continuación, obtenga un clip o una herramienta de extracción de la tarjeta SIM y mantenga presionado el botón de reinicio durante unos cinco segundos, hasta que escuche un pitido. Luego suéjalo de inmediato.

Después de eso, inicie Synology Assistant y, a continuación, haga doble clic en la unidad NAS para acceder a ella e iniciar sesión.

El nombre de usuario predeterminado es “admin” y la contraseña predeterminada se deja en blanco. Haga clic en “Iniciar sesión” después de ingresar estas credenciales.

A continuación, se le pedirá que cree una nueva contraseña. Presione “Enviar” cuando haya hecho eso.

En la siguiente pantalla, haga clic en el botón “Iniciar sesión ahora”.

A partir de ahí, simplemente inicie sesión con su nueva contraseña y estará de vuelta en funcionamiento.

Reinstalar DSM, pero conservar datos

Un escenario más probable para un puñado de usuarios sería restablecer completamente el sistema operativo DSM, pero aún manteniendo todos sus datos intactos en los discos duros; esto es ideal para aquellos que actualizan a una nueva caja NAS, o si DSM solo le está dando algunos problemas y solo desea borrar y comenzar de nuevo. Asegúrese de crear una copia de seguridad de su configuración para que pueda restaurarla después de reinstalarla.

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Para comenzar, ubique el botón de reinicio en la parte posterior de la unidad NAS. Por lo general, está justo al lado de los puertos Ethernet.

A continuación, obtenga un clip o una herramienta de extracción de la tarjeta SIM y mantenga presionado el botón de reinicio durante unos cinco segundos, hasta que escuche un pitido. Luego suéjalo de inmediato. Justo después de eso, mantenga presionado el botón de reinicio nuevamente durante cinco segundos hasta que escuche otro pitido. Déjalo ir inmediatamente después de eso.

Su NAS pitará un par de veces más y luego la unidad NAS se reiniciará. Después de un par de minutos, la luz de estado parpadeará en naranja. DSM ya está listo para ser reinstalado.

Abra Synology Assistant y, a continuación, haga doble clic en la unidad NAS (dirá “Configuración perdida” junto a ella) para acceder a ella.

Haga clic en el botón “Volver a instalar”.

A continuación, presione el botón verde “Instalar ahora”.

Espere a que el NAS vuelva a instalar DSM y reinicie. Esto generalmente toma 15 minutos más o menos.

Cuando el NAS se haya reiniciado, haga clic en el botón “Conectar”.

A continuación, creará su cuenta de administrador y pasará por el mismo proceso de configuración que hizo cuando obtuvo su unidad NAS por primera vez. Puede leer nuestra guía de configuración de Synology para volver a ponerse en marcha después de la reinstalación.

Restablecer todo y borrar todos los datos

Si desea seguir la ruta más extrema, puede restablecer completamente todo, incluido el borrado de todos los datos de los discos duros. Esto también es un poco más fácil de hacer, ya que puede hacerlo directamente desde DSM, en lugar de tener que lidiar con el botón de reinicio físico en el dispositivo. Sin embargo, antes de comenzar, podría ser una buena idea hacer una copia de gracias a todo primero.

Inicie sesión en DSM y luego abra la ventana “Panel de control”.

Haga clic en la opción “Actualizar y restaurar”.

Cambie a la pestaña “Restablecer” en la parte superior.

Presione el botón rojo “Borrar todos los datos”.

Cuando aparezca la ventana emergente, marque la casilla junto al texto rojo y luego haga clic en el botón “Borrar todos los datos”.

A continuación, ingrese su contraseña de inicio de sesión de administrador y presione el botón “Enviar”.

Su Synology NAS iniciará el proceso de restablecimiento. Esto podría tardar entre 10 y 20 minutos, pero una vez hecho esto, puede encender Synology Assistant y su NAS indicará que está “No instalado”. En ese punto, ha restablecido completamente su dispositivo.

Y ahora está listo para configurarlo desde un nuevo comienzo.

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