¿Su computadora es inestable? Puede haber un problema con su RAM. Para comprobarlo, puede usar una herramienta oculta del sistema incluida con Windows o descargar y arrancar una herramienta más avanzada.

Las dos herramientas siguientes funcionan escribiendo datos en cada sector de la RAM de su computadora y luego leyéndola a su vez. Si la herramienta lee un valor diferente, esto indica que la RAM está defectuosa.

Opción 1: Ejecute el diagnóstico de memoria de Windows

Para iniciar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, abra el menú Inicio, escriba “Diagnóstico de memoria de Windows” y presione Entrar.

También puede presionar la tecla Windows + R, escribir “mdsched.exe” en el cuadro de diálogo Ejecutar que aparece y presionar Entrar.

Deberá reiniciar su computadora para realizar la prueba. Mientras se realiza la prueba, no podrá usar su computadora.

Para aceptar esto, haga clic en “Reiniciar ahora y verifique si hay problemas (recomendado)”. Asegúrese de guardar su trabajo primero. Su computadora se reiniciará inmediatamente.

El equipo se reiniciará y aparecerá la pantalla Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows. Simplemente déjelo ser y deje que realice la prueba. Esto puede tardar varios minutos. Durante este proceso, verá una barra de progreso y un mensaje de “Estado” le informará si se ha detectado algún problema durante el proceso.

Sin embargo, no necesita ver la prueba: puede dejar su computadora sola y volver a ver los resultados más tarde.

Cuando haya terminado, su computadora se reiniciará automáticamente y volverá al escritorio de Windows. Después de iniciar sesión, aparecerán los resultados de la prueba.

Al menos, eso es lo que la herramienta dice que se supone que debe suceder. Los resultados no aparecieron automáticamente para nosotros en Windows 10. Pero aquí le mostramos cómo encontrarlos, si Windows no lo muestra.

Primero, abra el Visor de eventos. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione “Visor de eventos”. Si usa Windows 7, presione la tecla Windows + R, escriba “eventvwr.msc” en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar.

Vaya a Windows Logs > System. Verás una lista de un gran número de eventos. Haga clic en “Buscar” en el panel derecho.

Escriba “MemoryDiagnostic” en el cuadro de búsqueda y haga clic en “Buscar siguiente”. Verás el resultado en la parte inferior de la ventana.

Opción 2: Arranque y ejecute MemTest86

Si está buscando una herramienta de prueba más potente, puede descargar y usar MemTest86. Realiza una variedad más amplia de pruebas y puede encontrar problemas que la prueba de Windows incluida no lo hará. Las últimas versiones de esta herramienta ofrecen una versión de pago con más funciones, aunque la versión gratuita debería hacer todo lo que necesites. No necesitas pagar por nada. MemTest86 está firmado por Microsoft, por lo que funcionará incluso en sistemas con arranque seguro habilitado.

También puede probar el código abierto y gratuito MemTest86+. Sin embargo, esta herramienta ya no parece desarrollarse activamente. Vimos informes de que no funcionaba correctamente en algunas PC más nuevas.

Ambas son herramientas autónomas de arranque. MemTest86 proporciona una imagen ISO que puede grabar en un CD o DVD y una imagen USB que puede copiar en una unidad USB. Simplemente ejecute el archivo .exe incluido con la descarga y proporcione una unidad USB de repuesto para crear una unidad USB de arranque. ¡Esto borrará el contenido de la unidad!

Una vez que haya creado un medio de arranque, reinicie su computadora y haga que arranque desde la unidad USB o el disco en el que copió la herramienta de prueba de memoria.

La herramienta arrancará y comenzará automáticamente a escanear su memoria, pasando por prueba tras prueba e informándole si encuentra un problema. Seguirá ejecutando pruebas hasta que decida detenerlo, lo que le permitirá probar cómo se comporta la memoria durante un período de tiempo más largo. La información sobre cualquier error se mostrará en su pantalla. Cuando haya terminado, puede presionar la tecla “Esc” para salir de ella y reiniciar su computadora.

Si las pruebas de memoria le dan errores, es muy posible que su RAM, al menos uno de los sticks, esté defectuoso y deba reemplazarse.

Sin embargo, también es posible que la RAM no sea compatible con su placa base por alguna razón. También es posible que su RAM no pueda ejecutarse de manera confiable a sus velocidades actuales, por lo que es posible que desee ajustar la velocidad de su RAM a una configuración más baja en su pantalla de configuración de UEFI o BIOS.

Después de realizar un cambio, puede ejecutar la prueba de RAM nuevamente para ver si hay un problema.