Microsoft ha estado tratando de mejorar la experiencia del panel táctil en las computadoras portátiles con Windows 10. Las computadoras portátiles con “Precision Touchpads” están optimizadas por Microsoft, admiten gestos estándar y se pueden configurar desde la aplicación Configuración. Desafortunadamente, los fabricantes de PC pueden optar por no usar Precision Touchpads. Ahora, hay una forma de instalar controladores Precision Touchpad incluso en computadoras portátiles que no se envían con ellos.

Probamos esto en un HP Spectre x360 de 13 pulgadas (modelo 2015) y en un Dell Inspiron 14z de 14 pulgadas (modelo 2012). No solo funcionó en ambas computadoras portátiles, sino que hizo que los paneles táctiles se sintieran mucho mejor, en nuestra opinión. En CES 2017, un representante de HP nos dijo que HP estaba buscando hacer posible que los usuarios elijan entre tratar el panel táctil como un panel táctil de precisión y usar los controladores proporcionados por el fabricante. Parece que eso ahora es posible, al menos extraoficialmente.

Actualizar: La actualización de Fall Creators rompió este ajuste en ambas computadoras portátiles en las que lo probamos. Tuvimos algunos problemas al hacer clic y luego nuestros paneles táctiles dejarían de responder poco después del arranque. No recomendamos realizar este ajuste en este momento. Si ya lo ha hecho, le recomendamos que se dirija al Panel de control > Desinstalar un programa y desinstalar los controladores Synaptics o ELAN que aparecen aquí. Luego, diríjase al sitio web del fabricante de su computadora portátil, busque la página del producto para su computadora portátil específica y descargue los controladores de panel táctil más recientes para su hardware. Instálelos y deberían reemplazar los controladores Precision Touchpad que instaló anteriormente, revirtiendo el panel táctil de su computadora portátil a sus controladores originales del fabricante.

Cómo funciona esto

Esto funciona porque, Precision Touchpad o no Precision Touchpad, las computadoras portátiles generalmente tienen el mismo hardware subyacente. El panel táctil generalmente es fabricado por una compañía llamada Synaptics o ELAN, y los fabricantes eligen usar el estándar Precision Touchpad de Microsoft o controladores y herramientas de configuración personalizados por el fabricante.

Ahora, es posible simplemente instalar los controladores Precision Touchpad de Microsoft en muchas computadoras portátiles de PC, lo que hará que Windows trate el panel táctil como un Precision Touchpad. Esto no funcionará en todas las computadoras portátiles. Puede encontrar problemas en algunas computadoras portátiles; solo depende del hardware.

Muchas personas sienten que el movimiento general y la sensibilidad de la experiencia Precision Touchpad personalizada por Microsoft se sienten mejor que los controladores Synaptics o ELAN estándar.

Compruebe si ya tiene un panel táctil de precisión

Puede verificar si su PC con Windows 10 ya tiene instalados los controladores Precision Touchpad navegando a Configuración > Dispositivos > Touchpad. Si ves el texto “Tu PC tiene un panel táctil de precisión”, es que ya estás usando un PC con un panel táctil de precisión. Eso significa que ya tiene los controladores, por lo que no tiene que hacer nada. Incluso si su panel táctil no se siente bien, eso es un problema con el hardware, no con los controladores.

Si no ves “Tu PC tiene un panel táctil de precisión”, como en la captura de pantalla a continuación, tu PC no tiene instalados los controladores Precision Touchpad. Es posible que pueda mejorar la capacidad de respuesta de su panel táctil instalando los controladores Precision Touchpad siguiendo las instrucciones a continuación.

Tenga un mouse físico listo, por si acaso

Te recomendamos tener un ratón físico listo, por si acaso. Probablemente no lo necesite, pero hemos visto informes de que este proceso puede hacer que el panel táctil deje de funcionar temporalmente mientras cambia sus controladores en el Razer Blade y tal vez en otras computadoras portátiles de PC. Un mouse USB o Bluetooth funcionará, solo asegúrese de tener algo que usar en caso de que su panel táctil deje de funcionar. Por supuesto, siempre puede navegar por su computadora con su teclado o incluso una pantalla táctil, si tiene una.

Descargue los controladores Precision Touchpad para su PC

Necesitará un conjunto diferente de controladores Precision Touchpad dependiendo de si su PC usa un panel táctil Synaptics o uno fabricado por ELAN. Puede comprobarlo desde el Administrador de dispositivos.

Para abrirlo, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione el comando “Administrador de dispositivos”.

Expanda la categoría “Ratones y otras opciones de apuntamiento”. Compruebe si tiene un dispositivo de entrada “Synaptics” o “ELAN”. Si el nombre del panel táctil en el Administrador de dispositivos no le da una indicación, haga doble clic en el dispositivo para abrir su ventana de propiedades y verifique el fabricante enumerado. Aquí, podemos ver que un dispositivo etiquetado simplemente como “Dell Touchpad” es de hecho un dispositivo de entrada Synaptics.

Si tiene un dispositivo “Synaptics”, Descargue el paquete de controladores de Synaptics de Lenovo. Si tiene un dispositivo “ELAN” en su lugar, Descargue el controlador ELAN de Softpedia.

Después de descargar los controladores, extráigalos a un directorio temporal en su PC.

Cómo instalar los controladores Precision Touchpad

Este proceso implica reemplazar los controladores de su panel táctil y debe ser bastante simple. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado al usar el Administrador de dispositivos. Si sigue cuidadosamente las instrucciones a continuación, no debería tener ningún problema. Incluso si este proceso rompe su panel táctil o causa otros problemas, podrá reinstalar los controladores del panel táctil desde el sitio web de su fabricante para solucionar las cosas.

También es posible que desee seguir adelante y crear un punto de restauración del sistema, para que pueda volver fácilmente a sus controladores antiguos si es necesario. Siga las instrucciones de nuestra guía de restauración del sistema para crear un nuevo punto de restauración y, a continuación, instale los nuevos controladores utilizando la técnica que estamos a punto de mostrarle.

Para comenzar, haga clic con el botón secundario en el dispositivo táctil Synaptics o ELAN en la categoría “Ratones y otros dispositivos señaladores” en el Administrador de dispositivos y, a continuación, seleccione el comando “Actualizar controlador”.

Haga clic en la opción “Buscar software de controlador en mi computadora”.

En la página siguiente, haga clic en la opción “Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora”.

En la página siguiente, haga clic en el botón “Tener disco” en la esquina inferior derecha de la ventana.

En la ventana “Instalar desde disco” que aparece, haga clic en el botón “Examinar”.

Desplácese hasta la carpeta temporal donde extrajo los controladores Synaptics o ELAN Precision Touchpad.

Seleccione el archivo “Autorun.inf” en esa carpeta y luego haga clic en el botón “Abrir”. Haga clic en “Aceptar” después.

Seleccione la opción “Synaptics Pointing Device” o “ELAN Pointing Device” en la lista de modelos, y luego haga clic en el botón “Siguiente”.

Verá una advertencia que indica que Windows no puede verificar que el controlador sea compatible con su hardware. Esto es normal. Para continuar con el proceso y ver qué tan bien funcionan los controladores Precision Touchpad en su computadora portátil, haga clic en el botón “Sí”.

Windows instala automáticamente el controlador. Reinicie su PC una vez finalizado el proceso para activar sus nuevos controladores Precision Touchpad.

Cómo asegurarse de que los controladores están instalados

Cuando todo esté listo, puede dirigirse a Configuración > dispositivos > Touchpad. Debería ver las palabras “Su PC tiene un panel táctil de precisión”, lo que indica que los controladores de Precision Touchpad están funcionando. Puede usar la pantalla de configuración del panel táctil aquí para personalizar los gestos, la sensibilidad y otras funciones de su panel táctil.

Sugerencias para la solución de problemas

En el Razer Blade y quizás en otras computadoras portátiles, el panel táctil de la computadora portátil dejará de funcionar después de reiniciar la PC después de la instalación de los controladores Precision Touchpad. Puede solucionar esto buscando controladores actualizados de Precision Touchpad.

Para hacer esto, regrese al Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su dispositivo Touchpad y luego seleccione “Actualizar controlador” una vez más. En la ventana “¿Cómo desea buscar controladores?” que aparece, haga clic en “Buscar automáticamente el software de controlador actualizado” para descargar los controladores Precision Touchpad más recientes disponibles para Microsoft.

En las computadoras portátiles Razer Blade, el panel táctil también parece dejar de funcionar después de que la PC entra en modo de espera. De acuerdo con dustytouch en Reddit, puede solucionar este problema al degradación del controlador Precision Touchpad.

El hilo original de Reddit donde este truco se publicó por primera vez en línea es un gran lugar para encontrar más consejos e informes de solución de problemas sobre si esta técnica funciona en su modelo específico de computadora portátil.

Cómo volver a los controladores de panel táctil originales de su computadora portátil

Si tiene problemas con su panel táctil y prefiere usar los controladores de panel táctil estándar, diríjase al sitio web del fabricante de su computadora portátil. Busque la página de descarga de su modelo específico de computadora portátil, descargue los controladores del panel táctil e instálelos. El paquete de controladores del fabricante reemplazará los controladores Precision Touchpad que instaló con los controladores originales del fabricante. O bien, si dio el paso de crear un punto de restauración del sistema, puede restaurar a ese punto. Solo tenga en cuenta que restaurar a un punto en particular deshará otros cambios importantes, como las instalaciones de controladores y aplicaciones, que ha realizado desde que creó ese punto.

Este consejo se publicó por primera vez en Reddit y fue ampliado por Windows Central. Gracias, usuario de Reddit 961955197!