Windows no muestra el número de serie de su PC en ninguna parte de su interfaz, y tampoco lo hacen las herramientas populares de información del sistema. Pero a menudo puede encontrar el número de serie de una PC con un simple comando, un vistazo en su BIOS o en el propio hardware.

Ejecutar el comando WMIC

Abra una ventana del símbolo del sistema para comenzar. En Windows 10 u 8, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione “Símbolo del sistema”. En Windows 7, presione Windows + R, escriba “cmd” en el cuadro de diálogo Ejecutar y, a continuación, presione Entrar.

En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione Entrar:

wmic bios get serialnumber

Verá el número de serie de la computadora que se muestra debajo del texto “SerialNumber”. Este comando utiliza la herramienta de línea de comandos instrumental de administración de Windows (WMIC) para extraer el número de serie del sistema de su BIOS.

Si no ves el número de serie de tu PC, culpa al fabricante de tu PC. El número solo aparecerá aquí si el fabricante de la PC lo guardó en el BIOS o firmware UEFI de su computadora. Los fabricantes de PC no siempre completan el número correctamente. En ese caso, verá algo como “0” o “Para ser llenado por O.E.M.” en lugar de un número de serie real.

Esto también es cierto si construyó su propia PC porque la PC en sí no tendrá un número de serie. Sin embargo, puede buscar el número de serie de su placa base y otros componentes.

Compruebe el BIOS

También puede encontrar el número de serie en la pantalla de configuración del firmware del BIOS o UEFI. Esta técnica no le conseguirá un número de serie si el wmic no lo hizo, ya que el comando extrae el número de serie del BIOS. Sin embargo, comprobar el BIOS podría ser útil si no puede iniciar sesión en Windows para ejecutar el wmic mandar.

Acceda a la pantalla de configuración del firmware del BIOS o UEFI y busque un “Número de serie” en algún lugar de una pantalla de información del sistema. Estará en un lugar diferente en diferentes PC, pero generalmente puede encontrarlo en algún lugar de la pantalla “Principal” o “Sistema”.

Encuentre el número de serie en el hardware, la caja o en otro lugar del equipo

Si no ve un número de serie después de ejecutar el wmic o si simplemente no puede encender la PC o no tiene acceso a ella, hay varios otros lugares en los que puede encontrar el número de serie:

• Si tiene una computadora portátil, voltéelo. En algunas computadoras portátiles, verá el número en una pegatina. En otros, verá el número impreso directamente en el metal o plástico del que está hecha la computadora portátil. Si su computadora portátil tiene una batería extraíble, el número de serie a veces está en una pegatina dentro del compartimiento de la batería, debajo de la batería.
• Si tiene una PC de escritorio, mire la parte posterior, superior o lateral de la carcasa para ver algún tipo de pegatina. El número también puede estar en una pegatina dentro de la caja, por lo que es posible que tenga que abrirlo.
• Si no puede encontrar el número de serie en la pc, busque en línea las instrucciones específicas de su modelo. El sitio web del fabricante debe decirle exactamente dónde buscar.
• Si registró su PC con el fabricante o recibió el servicio de garantía, el número de serie debe incluirse en la documentación de registro, el recibo de servicio de garantía o la confirmación por correo electrónico del servicio.

• Si todavía tiene la caja del producto original, generalmente tiene el número de serie impreso en ella, a menudo en la misma pegatina con el código de barras.
• Si compró la PC en línea o en la tienda, el número de serie puede imprimirse en el recibo físico o por correo electrónico que recibió.

Y si simplemente no puede encontrar su número de serie en absoluto, no pierda la esperanza. Si tiene un comprobante de compra, el fabricante aún puede ayudarlo con cualquier servicio que necesite e incluso puede averiguar el número de serie por usted.