Si no está escuchando tantos audiolibros como solía hacerlo, es posible que esté considerando finalizar su membresía de Audible. No puede hacer esto usando la aplicación, pero le mostraremos cómo hacerlo rápidamente en el sitio web de Audible.

Qué saber antes de cancelar

Antes de cancelar Audible, tenga en cuenta que no perderá el acceso al audiolibros que haya comprado una vez que deje de suscribirse. Aún podrá acceder a todos sus audiolibros utilizando el sitio web y la aplicación Audible. Esto incluye los audiolibros que ha pagado y los que ha comprado con los créditos de membresía mensuales de Audible.

Si tienes créditos no utilizados en Audible, asegúrate de canjearlos antes de cancelar la suscripción. Una vez que haya cancelado, perderá permanentemente el acceso a los créditos no utilizados. Es mejor canjearlos rápidamente antes de despedirse de Audible.

Este es también el momento de devolver audiolibros, ya que es posible que aún pueda obtener un reembolso con sus privilegios de miembro.

Cómo cancelar una suscripción a Audible

Cuando esté listo para cancelar, visite el Audible sitio web utilizando cualquier navegador e inicie sesión en su cuenta. Tenga en cuenta que no puede cancelar la membresía utilizando la aplicación o el sitio web móvil, por lo que es mejor visitar el sitio web en una computadora portátil o de escritorio.

En caso de que no tenga uno, hay una solución alternativa para cancelar Audible en un dispositivo móvil. Una vez que haya iniciado sesión en Audible en un navegador móvil, desplácese hasta la parte inferior y seleccione “Sitio completo”. Esto abrirá la versión de escritorio del sitio web de Audible. Será difícil navegar en una pantalla pequeña, pero es posible.

En la parte superior de la página de inicio de Audible, haga clic en el menú desplegable con la etiqueta: “Hola, [NAME]!”

En el menú desplegable del sitio web de escritorio de Audible, seleccione “Detalles de la cuenta”.

Esto lo llevará a la página de detalles de membresía de Audible. Puede finalizar su suscripción a Audible haciendo clic en el botón “Cancelar membresía” debajo del cuadro “Su membresía”.

Se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión en tu cuenta de Amazon. Cuando haya hecho eso, haga clic en el botón naranja “No gracias, continúe cancelando”.

Amazon le pedirá que proporcione una razón para la cancelación. Seleccione cualquier opción y luego puede hacer clic en el botón naranja “Cancelar membresía” una vez más.

En este punto, está muy claro que Audible realmente no quiere permitirle cancelar la suscripción fácilmente. Verás algún tipo de oferta para evitar que canceles en esta página. En nuestro caso, fue una oferta para contactar con el servicio de atención al cliente con cualquier problema, pero su kilometraje puede variar. Dado que estamos totalmente comprometidos a cancelar Audible, hagamos clic en “Cancelar de todos modos”.

Se le pedirá que inicie sesión nuevamente, y una vez que lo haya hecho, Audible le mostrará un mensaje prominente que dice: “Su membresía ha sido cancelada”.

Como dijimos antes, puede escuchar todos los audiolibros de su biblioteca incluso después de cancelar. Y si cambia de opinión, siempre puede registrarse para obtener una membresía de Audible más tarde.